Kan digital processautomation (DPA) och blockchain fungera tillsammans? Om så är fallet, hur? Låt oss utforska i vår artikel om DPA och blockchain, där vi ser hur blockchain, en framväxande teknik, påverkar framtiden för affärsprocessautomation, dvs. digital processautomation.
Blockchain handlar om förändring. Det har medel för att ändra allt där ute. Detta innebär också att det kan ändra och förbättra digital processautomation.
Vi behandlade nyligen vår affärsprocesshantering (BPM) och Blockchain-artikeln, där vi diskuterade grundligt ämnet och diskuterade hur BPM kommer att förändras genom blockchain. Vi täckte också de utmaningar och möjligheter som ligger genom att kombinera båda teknikerna. Kolla in BPM- och Blockchain-inlägget här.
Contents
Vad är Digital Process Automation (DPA)?
Digital Process Automation (DPA) kan bäst önskas som en utveckling av affärsprocesshantering. Det betyder att det är allt som BPM med digitalisering.
Från och med BPM är det önskvärt som processen att skapa, hantera och implementera affärsprocessen på det mest effektiva sättet. Digital processautomation handlar också om att optimera processer, men också att se till att fokus inte bara är på “effektivitet”. I DPA bör målet vara på teamet såväl som kundnöjdhet.
Vi kan bättre definiera DPA som följande,
Digital processautomation handlar om digitalisering av system och processer. När de väl digitaliserats automatiseras informationen så att alla kan komma åt och arbeta med informationen som de vill. DPA gör det möjligt för varje åtkomstpunkt i en organisation att få snabb tillgång till information.
Skillnad mellan DPA och BMP
Så, var skiljer sig DPA från BPM? De skiljer sig åt i hur de implementeras. Låt oss titta på deras skillnader nedan.
- DPA ser till att varje process digitaliseras innan den automatiseras. När det gäller BPM / BPA antas processer redan vara digitaliserade innan automatiseringen startar.
- Digital processautomation säkerställer att alla aspekter av verksamheten täcks inom den.
- Slutligen tar DPA också hänsyn till det mänskliga elementet.
Vad är blockchain?
Blockchain är en framväxande teknik som bygger på decentralisering. Det är ett peer-to-peer-nätverk där varje nod har en kopia av huvudboken. Transaktionerna i nätverket valideras med en konsensusmetod. De viktigaste funktionerna som erbjuds av blockchain inkluderar transparens, oföränderlighet och säkerhet.
Användningsfallet för blockchain är också mycket olika. Det kan fungera som ryggraden i alla för närvarande operativa system eller plattformar och lägga till nyckelfunktioner som transparens och oföränderlighet.
Om du vill läsa mer om blockchain rekommenderar vi att du besöker Blockchain för nybörjare.
Hur kan DPA och Blockchain integreras?
Integrering av DPA och blockchain liknar BPM och blockchain. Här är det enda steget som måste tas om hand innan integrationen genomförs är processdigitalisering. Detta innebär att digitalisera alla aspekter av affärsprocessen.
DPA är för närvarande en interorganisatorisk lösning. Det är mycket svårt att skapa en inter-organisatorisk DPA-lösning på grund av bristande förtroende bland parterna. Information som delas mellan enheterna är inte säker från modifiering. Med blockchain kommer alla dessa att förändras eftersom blockchain erbjuder ett säkert, transparent och oföränderligt nätverk för DPA att fungera effektivt.
I praktiken är det viktigt att implementera blockchain i steg snarare än att gå ut. Eftersom DPA är mer mänskligt fokuserad bör man vara försiktig i varje steg för att säkerställa att implementeringen sker med en genomtänkt process.
Användningsfall för affärsprocesshantering gäller även för digital processautomation. Det ger en mer synergiserad strategi.
Det finns inte heller något krav på omstrukturering för att DPA-blockchain ska fungera tillsammans. Det kan finnas något behov av att träna användarna i hur man använder plattformen, men förutom det finns det inte mycket att förändra. Imidlertid kan blockchain-implementering och integration ta tid, ansträngning och pengar.
En annan stor förändring som vi kommer att se är borttagningen av centraliserad enhet. Eftersom blockchain är decentraliserat finns det inget behov av den centrala myndigheten att stanna. Det tar också bort rollen från tredjepartsleverantörer som förlitar sig på ett centraliserat tillvägagångssätt. Även när organisationer behöver en DPA-lösning från tredje part kan de alltid välja ett decentraliserat tillvägagångssätt och se till att det inte finns någon möjlighet för datalåsning av tjänsteleverantören. Det decentraliserade tillvägagångssättet innebär också att det inte finns någon central punkt för misslyckande.
Slutligen kommer smarta kontrakt att automatisera systemprocesserna bättre. Smarta kontrakt är juridiska dokument i kod. Organisationerna kan skapa smarta kontrakt för att automatisera delningen av information eller andra tillgångar mellan noder. Om smarta kontrakt görs rätt kan de förbättra systemets effektivitet genom att fortfarande hålla det mänskliga elementet i spel.
Ett av de bästa användningsfallet är PEGA DPA-integrationen med blockchain. De gör det för att förbättra värdekedjor för garantier som löser flera smärtpunkter i garantin, inklusive bedräglig hantering, ineffektivitet vid skadebehandling, undantagshantering, kundchurn och fordonspark. Du kan läsa mer om deras DPA och blockchain-integration här.
Möjligheter och utmaningar
Att kombinera teknik har alltid varit ett knepigt förslag för organisationer. De måste se till att de gör det rätt för att dra maximal nytta. För närvarande är både DPA och blockchain i sin linda. De är ny teknik som kräver tid att växa och mogna. Detta gör integration, inte en lätt väg.
En annan utmaning är standardisering. Blockchain är en decentraliserad teknik och därmed inte lätt att standardisera. Om bara en organisation använder den kan bara regler och standardiseringar uppnås. För implementering inom organisationen kräver standardisering samarbete på nästan varje front.
Sist men inte minst är adoptionsutmaningen alltid en stor utmaning. Inte alla organisationer kommer att försöka anta blockchain även med sina fördelar.
Slutsats
Detta leder oss till slutet av vår artikel om digital processautomatisering och blockchain. Så, vad tycker du om båda dessa tekniker och deras förmåga att arbeta tillsammans? Kommentera nedan och låt oss veta! Vi lyssnar.
